Q & A

Các câu hỏi thường gặp

Bên trong NEST

Tôi có thể hút thuốc không?

Hút thuốc trong nhà khách.

Chúng ta có thể sử dụng máy giặt và phòng tắm bất cứ lúc nào?

Phòng giặt là có sẵn từ 7 giờ sáng đến 11 giờ tối.
Phòng tắm có trong 24 giờ.

Giới thiệu về check-in & check-out

Có thể rời khỏi hành lý của chúng tôi trước khi nhận phòng và ra ngoài không?

Chúng tôi có thể lưu hành hành lý của bạn. Tuy nhiên chúng tôi đã giới hạn không gian.
Tuy nhiên, chúng tôi có không gian hạn chế.

Chúng tôi có thể nhận phòng sau khi nhận phòng không?

Chỉ khi bạn cho chúng tôi biết điều đó trước, bạn có thể đăng ký cho đến 25:00 (1 giờ sáng).
Tuy nhiên, chúng tôi muốn bạn lưu ý rằng bạn sẽ phải trả thêm 500 đô la phí thủ tục nhận phòng muộn.

Chúng tôi có thể ở lại ký túc xá của bạn sau khi chúng tôi kiểm tra ra không?

Trong trường hợp trả phòng sau 12 giờ chiều, bạn sẽ bị tính phí và giá phòng thêm ngày.

Giới thiệu về Thanh toán

Tôi có thể trả bẳng thẻ tín dụng không?

Có, chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng
(Visa, Mastercard, JCBDinners, American Express)

Có lệ phí hủy bỏ không?

Bạn có thể hủy bỏ mà không phải trả lệ phí hủy nếu nó 7 ngày trước khi đặt phòng của bạn.
Khoản phí 50% sẽ được phát sinh nếu hủy trước 7-4 ngày và khoản phí 100% nếu hủy trước 72 giờ.

Khác

Bạn có thể cho trẻ vị thành niên không?

Những người dưới 18 tuổi cần phải ở lại với gurdiands của họ hoặc sự cho phép của họ.

Tôi nên làm gì nếu trở lại sau 23 giờ?

Cửa vào cổng sẽ bị khoá vào lúc 11 giờ, vì vậy hãy đẩy mã pin trên cửa.

Tôi có thể mời bạn bè ở đây không?

Rất tiếc, khách không phải là khách tại nhà khách.

Tôi có thể gửi hành lý đó không?

Không, bạn không thể.

Bạn có thể giữ đồ vật có giá trị của tôi?

Không. Khách hàng chịu trách nhiệm về các mặt hàng của họ.

Bạn có chỗ đậu xe không?

Không.
Tuy nhiên, có một bãi đậu xe hoạt động bằng tiền xu gần nhà khách.

Có thể thay đổi phòng được không?

Phòng không thể thay đổi trừ khi trong những trường hợp đặc biệt.

Tôi có thể chia sẻ giường với một người nữa không?

Có giới hạn cho một người trên một giường. Nếu bạn muốn chia sẻ giường, có hai phòng sẵn sàng cho tối đa bốn người.